-
Το καλάθι αγορών είναι άδειο!
Το καλάθι αγορών είναι άδειο!
Πριν επιστρέψετε ένα προϊόν, πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα Servise DELSEY τηλέφωνο 2109478773 & 2109478787. Εάν δεν έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο, μπορείτε να λάβετε τα στοιχεία επικοινωνίας του τμήματος DELSEY After Sales Service που βρίσκεται πλησιέστερα στον τόπο κατοικίας σας από τον αντιπρόσωπο από τον οποίο αγοράσατε το προϊόν. Η υπηρεσία εξυπηρέτησης μετά την πώληση DELSEY που βρίσκεται πιο κοντά στον τόπο κατοικίας σας θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό και θα σας ενημερώσει για τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε.
Η εγγύηση ισχύει μόνο κατά την παρουσίαση ή την κοινοποίηση του πιστοποιητικού εγγύησης που συνοδεύεται από τον λογαριασμό πώλησης, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας πώλησης και της αναφοράς του προϊόντος. Εάν δεν παρέχονται αυτά τα δύο έγγραφα, η DELSEY διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί να εφαρμόσει την εγγύηση.
Οποιοδήποτε άλλο ελάττωμα που καλύπτεται από την εμπορική εγγύηση πρέπει να κοινοποιείται στην Υπηρεσία Εξυπηρέτησης DELSEY το συντομότερο δυνατό μετά την ανακάλυψή του, ώστε να αποφευχθεί η επιδείνωση του ελαττώματος.
Εάν καμία άλλη εταιρεία εκτός από το DELSEY ή ένα κέντρο επισκευής διαφορετικό από εκείνο που έχει εγκριθεί από την DELSEY δεν είναι σε θέση να παρέχει επισκευές συντήρησης ή χωρίς εγγύηση στο προϊόν σας, η DELSEY απαιτεί να αναλάβετε το ζήτημα μόνο με την DELSEY μέσω του τμήματος Delsey After Sale service ή με επισκευή σε κέντρο εγκεκριμένο από την DELSEY για επισκευές υπό εγγύηση. Προϊόντα που έχουν υποστεί συντήρηση ή επισκευές που έχουν πραγματοποιηθεί από τρίτο μέρος πριν από την παρέμβαση της DELSEY ή κέντρο επισκευής εγκεκριμένο από την DELSEY, δεν καλύπτονται από αυτήν την εγγύηση.
Εάν το προϊόν επιστραφεί ταχυδρομικώς, πρέπει να σταλεί σύμφωνα με τις οδηγίες που παρέχονται από την υπηρεσία εξυπηρέτησης μετά την πώληση της DELSEY σε προστατευτική συσκευασία
Η DELSEY ή ένας από τους εγκεκριμένους παρόχους υπηρεσιών της θα εξετάσει το προϊόν και εάν, μετά από επαλήθευση, η DELSEY ή ένας από τους παρόχους υπηρεσιών της καταλήξει στο συμπέρασμα ότι η αξίωσή σας καλύπτεται από την εμπορική εγγύηση, η DELSEY θα αποφασίσει είτε να επισκευάσει το ελαττωματικό προϊόν είτε να το αντικαταστήσει με ένα πανομοιότυπο ή με ένα παρόμοιο. Δεν πρέπει να επιβαρυνθείτε με αυτήν την εγγύηση χωρίς πρώτα να ζητήσετε την έγκριση της DELSEY.
Εάν επιλεγεί η επιλογή επισκευής του προϊόντος, ενδέχεται να προκύψει κάποια αλλαγή εμφάνισης, ωστόσο μια τέτοια αλλαγή εμφάνισης δεν παρέχει περαιτέρω αξίωση εγγύησης σύμφωνα με αυτό το έγγραφο.
Εάν το προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο προς πώληση, θα σας προταθεί ένα κατάλληλο και ισοδύναμο προϊόν.Σε περίπτωση που η αξίωση δεν καλύπτεται από την εμπορική εγγύηση, τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος θα βαρύνουν τον αγοραστή, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από το νόμο.
SΗ DELSEY θα προσπαθήσει να παράσχει μια γρήγορη και ικανοποιητική λύση στο πλαίσιο αυτής της εγγύησης, αλλά σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για περιπτώσεις ανωτέρας βίας όπως ορίζονται από το νόμο και το νομικό προηγούμενο που ενδέχεται να αποτρέψουν την εφαρμογή της εγγύησης.
Όλες οι αποσκευές DELSEY επωφελούνται από εγγύηση δύο, τριών, πέντε ή δέκα ετών από την ημερομηνία αγοράς της, εξαιρουμένων των ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών εξαρτημάτων. Η διάρκεια της εγγύησης στο προϊόν σας αναφέρεται στο πιστοποιητικό εγγύησης.
Τα ηλεκτρονικά και ηλεκτρικά εξαρτήματα (εκτός μπαταριών) καλύπτονται από εγγύηση για περίοδο δύο (2) ετών.
Η αντικατάσταση του προϊόντος που καλύπτεται από την εγγύηση δεν οδηγεί σε παράταση της αρχικής διάρκειας της εμπορικής εγγύησης.
Η εμπορική εγγύηση ισχύει για όλες τις αγορές προϊόντων DELSEY που καλύπτονται από πιστοποιητικό εγγύησης που πραγματοποιείται σε όλο τον κόσμο, εκτός από τις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά.
Η εγγύηση παρέχεται από την DELSEY, μια γαλλική εταιρεία απλοποιημένων ενεργειών με κεφάλαιο 9.099.576 ευρώ, καταχωρημένη στο Μητρώο Εμπορίου και Εταιρειών του Παρισιού με τον αριθμό 572 017 507 και την έδρα της στην οδό 114 rue Marcadet, 75018 Paris (Γαλλία) ή από οποιοδήποτε άλλο εταιρεία που ενδέχεται να αντικαταστήσει το DELSEY για την εφαρμογή της εγγύησης.
Εάν επιθυμείτε να επισκευάσετε τις αποσκευές σας DELSEY που δεν είναι πλέον υπό εγγύηση, επικοινωνήστε με ένα εγκεκριμένο κέντρο επισκευής DELSEY, το οποίο θα προσφέρει την επισκευή του προϊόντος σας υπό κατάλληλες συνθήκες και κόστος.
Ανεξάρτητα από την εμπορική εγγύηση που παρέχεται από την DELSEY, με σκοπό τη διασφάλιση συγκεκριμένων δικαιωμάτων, οι νομικές εγγυήσεις της χώρας στην οποία αγοράσατε το προϊόν θα ισχύουν ιδιαίτερα όταν τα προϊόντα αγοράστηκαν στην επικράτεια ενός κράτους μέλους της Ευρωπαϊκής Ένωσης, η νομική εγγύηση που προέκυψε Από την οδηγία 1999/44 / ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 25ης Μαΐου 1999, σχετικά με ορισμένες πτυχές της πώλησης και της εγγύησης καταναλωτικών αγαθών, οι διατάξεις έχουν εφαρμοστεί σε καθένα από τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Ορισμένοι περιορισμοί και εξαιρέσεις που προβλέπονται από τους όρους της εμπορικής εγγύησης DELSEY ενδέχεται να μην ισχύουν για την περίπτωσή σας και ενδέχεται να επωφεληθείτε από δικαιώματα που υπερβαίνουν αυτήν την εμπορική εγγύηση. Αυτή η εμπορική εγγύηση δεν αποσκοπεί να σας αρνηθεί αυτά τα δικαιώματα, αλλά να τα συμπληρώσει και η DELSEY λαμβάνει υπόψη λογαριασμό και σέβεται τα δικαιώματα που δικαιούστε στη χώρα στην οποία πραγματοποιήσατε την αγορά σας.
